Servisni Program
Servisni program za brži prijem, dijagnostiku i praćenje popravki.
Jasan digitalni radni prostor za servise: radni nalozi, klijenti, uređaji, rezervni delovi, rad tehničara, štampa i kompletna servisna istorija na jednom mestu.
Napravljen za svakodnevni rad servisa
- Prijem uređaja i statusi popravke
- Klijenti, uređaji i kompletna istorija
- Rezervni delovi i kontekst magacina
- Štampa, saveti i izveštaji o učinku
Servisni tok rada
Sve što servisnom timu treba da ostane organizovan.
Servisni Program drži svakodnevne zadatke popravke preglednim, pretraživim i lakšim za praćenje, uz manje konfuzije i više kontrole.
Jasan tok popravke
Pratite svaki uređaj od prijema do isporuke uz statuse, beleške, rokove i kompletan kontekst popravke.
Podaci o klijentima i uređajima
Podaci o klijentima, uređajima i prethodnim intervencijama dostupni su odmah.
Povezan rad sa delovima
Koristite lokalni lager, potrebne delove i kontekst Servisnog Magacina kada popravka traži modul ili ploču.
Ključne funkcionalnosti
Jedan radni prostor za prijem, dijagnostiku, popravku i dokumentaciju.
Platforma objedinjuje najvažnije servisne operacije u jednom praktičnom sistemu za TV i elektronske servise.
Prijem i obrada popravki
Otvarajte radne naloge, pratite statuse, evidentirajte cenu rada, garanciju i sve servisne beleške.
Klijenti i uređaji
Vodite uređenu bazu klijenata, brendova, modela i tipova uređaja za brži prijem.
Rezervni delovi i magacinski kontekst
Koristite lokalni lager, pratite potrebne delove i povežite se sa Servisnim Magacinom kada je potrebno.
Saveti, štampa i učinak
Koristite sugestije za popravku, šablone za štampu, evidenciju aktivnosti i pregled učinka tehničara.
Radni tok
Kako izgleda servisni tok rada.
Jednostavan proces korak po korak pomaže timu da zna šta se desilo, šta je sledeće i gde se svaka popravka nalazi.
Prijem
Evidentirajte klijenta, uređaj i opis kvara u nekoliko klikova.
Dijagnostika
Koristite istoriju, statuse i savete za bržu procenu.
Delovi i popravka
Rezervišite odgovarajući deo, evidentirajte rad i držite troškove pod kontrolom.
Isporuka i istorija
Završite nalog, odštampajte dokument i sačuvajte kompletnu servisnu istoriju.
Prednosti
Zašto servisima znači.
Uređen sistem smanjuje ručni rad, poboljšava pregled i komunikaciju sa klijentima čini profesionalnijom.
Brži svakodnevni rad
Manje ručnog unosa, jasniji zadaci i bolji pregled otvorenih popravki.
Bolja kontrola
Statusi, delovi, troškovi i rad tehničara ostaju organizovani u jednom sistemu.
Profesionalnija usluga
Uredna dokumentacija, praćenje garancije i jasnija komunikacija sa klijentima.
Spremni za pregledniji servisni proces?
Vodite ceo servisni tok rada sa više kontrole.
Od prijema uređaja do isporuke i upravljanja delovima, Servisni Program objedinjuje svakodnevni rad servisa u jednoj strukturisanoj platformi.