Szerviz szoftver
Szerviz szoftver gyorsabb átvételhez, diagnosztikához és javításkövetéshez.
Átlátható digitális munkaterület szervizeknek: munkalapok, ügyfelek, készülékek, alkatrészek, technikusi munka, nyomtatás és teljes szerviztörténet egy helyen.
Napi szervizmunkára tervezve
- Készülékátvétel és javítási állapotok
- Ügyfelek, készülékek és teljes előzmény
- Alkatrészek és raktárkörnyezet
- Nyomtatás, javaslatok és teljesítményriportok
Szervizfolyamat
Minden, amire egy szervizcsapatnak szüksége van a rendezettséghez.
A Szerviz szoftver strukturáltan, kereshetően és könnyen követhetően tartja a napi javítási feladatokat, kevesebb zavarral és több kontrollal.
Átlátható javítási folyamat
Kövesse minden készüléket az átvételtől az átadásig állapotokkal, jegyzetekkel, határidőkkel és teljes kontextussal.
Ügyfél- és készülékadatok
Az ügyfelek, készülékek és korábbi beavatkozások adatai azonnal elérhetők.
Kapcsolt alkatrészmunka
Használjon helyi készletet, keresett alkatrészeket és Szervizraktár kontextust, ha a javításhoz modul kell.
Fő funkciók
Egy munkaterület átvételhez, diagnosztikához, javításhoz és dokumentációhoz.
A platform egy gyakorlati rendszerben egyesíti a TV és elektronikai szervizek legfontosabb műveleteit.
Átvétel és javításkezelés
Nyisson munkalapokat, kövesse az állapotokat, rögzítse a munkadíjat, garanciát és jegyzeteket.
Ügyfelek és készülékek
Tartson rendezett adatbázist ügyfelekről, márkákról, modellekről és készüléktípusokról.
Alkatrészek és raktárkörnyezet
Használjon helyi készletnyilvántartást, kövesse a szükséges alkatrészeket és kapcsolódjon a Szervizraktárhoz.
Javaslatok, nyomtatás és teljesítmény
Használjon javítási javaslatokat, nyomtatási sablonokat, aktivitásnaplókat és teljesítményáttekintést.
Munkafolyamat
Így néz ki a szervizfolyamat.
Az egyszerű, lépésről lépésre haladó folyamat segít a csapatnak látni, mi történt, mi következik és hol tart minden javítás.
Átvétel
Rögzítse az ügyfelet, a készüléket és a hiba leírását néhány kattintással.
Diagnosztika
Használja az előzményeket, állapotokat és javaslatokat a gyorsabb felméréshez.
Alkatrész és javítás
Foglalja le a megfelelő alkatrészt, rögzítse a munkát és tartsa kézben a költségeket.
Átadás és előzmény
Zárja le a munkalapot, nyomtassa ki a dokumentumot és őrizze meg a teljes történetet.
Előnyök
Miért hasznos a szervizeknek.
A strukturált rendszer csökkenti a kézi munkát, javítja az átláthatóságot és professzionálisabb ügyfélkommunikációt ad.
Gyorsabb napi munka
Kevesebb kézi rögzítés, világosabb feladatok és jobb rálátás a nyitott javításokra.
Nagyobb kontroll
Az állapotok, alkatrészek, költségek és technikusi aktivitás egy rendszerben maradnak.
Professzionálisabb szolgáltatás
Tiszta dokumentáció, garanciakövetés és átláthatóbb kommunikáció az ügyfelekkel.
Készen áll egy átláthatóbb folyamatra?
Vezesse a teljes szervizfolyamatot nagyobb kontrollal.
A készülék átvételétől az átadásig és az alkatrészkezelésig a Szerviz szoftver egy strukturált platformba rendezi a napi munkát.